Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak gentle-dusk shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků našich webových stránek a klientů našich služeb.

Zavazujeme se chránit vaše soukromí a nakládat s vašimi osobními údaji v souladu s nařízením GDPR a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

gentle-dusk
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Další informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím formulářů

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a jeho verze
• Informace o zařízení
• Cookies a podobné technologie (viz samostatná zásada cookies)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Komunikace s klienty a zájemci o naše služby
• Poskytování objednaných služeb
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Splnění právních povinností
• Marketing (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy o poskytnutí služeb
• Vašeho výslovného souhlasu
• Oprávněného zájmu správce
• Splnění právní povinnosti

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Kontaktní údaje z formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje o klientech: po dobu poskytování služby + 3 roky pro účely řešení reklamací
• Účetní doklady: 10 let dle zákona
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]

8. Zabezpečení údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo zničení.

9. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Zpracovatelů, kteří nám pomáhají provozovat naše služby (hostingové služby, emailové služby)
• Případů vyžadovaných zákonem

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat ochranu osobních údajů.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

11. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]