gentle-dusk

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek gentle-dusk.com a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto stránek.

Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše webové stránky.

2. Poskytovatel služeb

Název: gentle-dusk
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]

3. Vymezení služeb

Poskytujeme následující služby:

Individuální konzultace v oblasti ranních rituálů a produktivity
Skupinové workshopy a školení
Dlouhodobé koučinkové programy
Firemní tréninky a konzultace

Podrobný popis jednotlivých služeb je uveden na stránce Služby.

4. Objednávka služeb

Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Po odeslání objednávky vás budeme kontaktovat pro potvrzení a domluvení dalších detailů.

Odeslání objednávky není závaznou nabídkou. Smlouva mezi námi vzniká až potvrzením objednávky z naší strany a dohodou na termínu poskytnutí služby.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

Platba za služby probíhá:

U jednorázových konzultací a workshopů: před poskytnutím služby
U dlouhodobých programů: po prvním setkání nebo ve splátkách dle dohody

Akceptujeme platby bankovním převodem nebo platební kartou.

6. Storno podmínky

Zrušení ze strany klienta

Více než 48 hodin před termínem: zdarma
24-48 hodin před termínem: storno poplatek 50% ceny
Méně než 24 hodin před termínem: storno poplatek 100% ceny

Zrušení ze strany poskytovatele

Vyhrazujeme si právo zrušit poskytnutí služby z objektivních důvodů (nemoc, vyšší moc). V takovém případě nabídneme náhradní termín nebo vrácení zaplacené částky.

7. Práva a povinnosti klienta

Klient má právo na:

Poskytnutí služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
Ochranu osobních údajů podle GDPR
Reklamaci služeb v případě jejich nedostatečné kvality

Klient se zavazuje:

Poskytovat pravdivé informace
Aktivně spolupracovat při poskytování služeb
Dodržet dohodnuté termíny
Zaplatit cenu služby v dohodnutém termínu

8. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby s odbornou péčí
Chránit osobní údaje klientů
Zachovávat mlčenlivost o informacích získaných od klientů
Informovat klienta o změnách, které mohou ovlivnit poskytování služeb

9. Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnutých služeb, máte právo podat reklamaci.

Reklamaci podejte písemně na email: [email protected]

Reklamace musí obsahat:

Identifikaci klienta a služby
Popis problému
Požadované řešení

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek (texty, obrázky, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo je používán s povolením vlastníka práv.

Materiály poskytnuté v rámci našich služeb jsou určeny pouze pro osobní použití klienta a nesmí být dále šířeny bez našeho písemného souhlasu.

11. Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou zaměřeny na podporu osobního rozvoje a produktivity. Neposkytujeme zdravotní, psychologickou ani lékařskou péči.

Výsledky poskytovaných služeb se mohou u jednotlivých klientů lišit. Nezaručujeme konkrétní výsledky.

Doporučujeme konzultovat jakékoli změny životního stylu s kvalifikovaným odborníkem, pokud máte zdravotní problémy.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití se řídí právním řádem České republiky.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo emailem.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

14. Řešení sporů

Snažíme se řešit veškeré případné spory smírnou cestou. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

15. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

Email: [email protected]